O Nubank lidera, pelo 4º ano consecutivo, a lista da Forbes de melhores bancos do Brasil. O ranking, elaborado pela Forbes USA, avalia quesitos como satisfação dos clientes, confiabilidade, digitalização, atendimento e assessoria financeira.
Desde a última edição da lista, divulgada em abril de 2021, o cenário econômico do país mudou drasticamente. A inflação estava em 6,76%, enquanto hoje ultrapassa 11% no acumulado de 12 meses. A Selic, a taxa básica de juros, que chegou a 2,75% naquele mês, hoje atinge 11,25%.
O aumento dos juros costuma ser positivo para os bancos, já que ele permite que instituições financeiras pratiquem maiores spreads – como é chamada a diferença entre a taxa que o banco paga para pegar dinheiro emprestado e a taxa que ele cobra para emprestar esse dinheiro.
Nesse cenário, os quatro maiores bancos brasileiros (Banco do Brasil, Bradesco, Itaú Unibanco e Santander) registraram, juntos, o maior lucro anual desde 2019: R$ 81,6 bilhões. Nenhum deles, no entanto, aparece nas primeiras posições da lista. O melhor colocado é o Itaú Unibanco, no 7º lugar; o Banco do Brasil não se classificou para o ranking.
O segundo lugar do ranking também é de um banco digital: o Inter. A instituição financeira manteve a mesma posição do último ranking, assim como o C6, que aparece em terceiro lugar.
O Sicredi, na 4ª colocação, foi a instituição financeira que mais subiu de posições neste ano; em 2021, o banco ocupou o 7º lugar na lista do ano anterior.
O Digio é o único novato da lista. Ele desbancou o Banrisul e conquistou a 15ª posição.
Confira o ranking completo:
1. Nubank
Ano de fundação: 2013
CEO: David Vélez (global) e Cristina Junqueira (Brasil)
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 1ª
2. Banco Inter
Ano de fundação: 1994
CEO: João Vitor Menin
Sede: Belo Horizonte (MG)
Posição no ranking em 2021: 2ª
3. C6 Bank
Ano de fundação: 2018
CEO: Marcelo Kalim
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 3ª
4. Sicredi
Ano de fundação: 1902
CEO: João Tavares
Sede: Porto Alegre (RS)
Posição no ranking em 2021: 7ª (subiu três posições)
5. PagBank
Ano de fundação: 2006
CEO: Ricardo Dutra
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 4ª (caiu uma posição)
6. Neon
Ano de fundação: 2016
CEO: Pedro Conrade
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 5ª (caiu uma posição)
7. Next
Ano de fundação: 2017
CEO: Renato Ejnisman
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 6ª (caiu uma posição)
8. Itaú
Ano de fundação: 1924
CEO: Milton Maluhy Filho
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 8ª
9. Banco BMG
Ano de fundação: 1930
CEO: Ana Karina Bortoni Dias
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 9ª
10. Santander
Ano de fundação: 1857
CEO: José Antonio Álvarez Álvarez (mundial) e Mario Opice Leão (Brasil)
Sede: Santander (Espanha)
Posição no ranking em 2021: 11ª (subiu uma posição)
11. Sicoob
Ano de fundação: 1997
CEO: Marco Aurélio Almada
Sede: Brasília (DF)
Posição no ranking em 2021: 14ª (subiu três posições)
12. Banco Original
Ano de fundação: 2011
CEO: Alexandre Abreu
Sede: São Paulo
Posição no ranking em 2021: 13ª (subiu uma posição)
13. Bradesco
Ano de fundação: 1943
CEO: Octavio de Lazari
Sede: São Paulo (SP)
Posição no ranking em 2021: 12ª (caiu uma posição)
14. Caixa Econômica
Ano de fundação: 1861
CEO: Pedro Duarte Guimarães
Sede: Brasília (DF)
Posição no ranking em 2021: 10ª (caiu quatro posições)
15. Digio
Ano de fundação: 1981
CEO: Carlos Giovane Neves
Sede: Barueri (SP)
Posição no ranking em 2021: esta é a primeira vez que aparece na lista.
Fonte: Forbes.
